Welche Bedingungen gelten für eine Rücksendung?

Sie haben das Recht, ein oder mehrere Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen eine Rückerstattung zurückzusenden.

Damit wir Ihre Rücksendung akzeptieren können, müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein:

Der Artikel ist unbenutzt und unbeschädigt.
Die Rechnung/Quittung ist vorhanden und kann vorgelegt werden.
Die Verpackung ist unbeschädigt.
Das Produkt ist kein Hygieneartikel, der aus Gesundheits- und Hygieneschutzgründen nicht zurückgegeben werden kann.

Umtausch

Um ein Produkt umzutauschen, senden Sie bitte das Produkt für eine Rückerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf unserer Website auf.

Rückerstattung bei einer Aktion oder einer Bestllung

Wenn Sie einen Aktionspreis erhalten haben, wird der ermäßigte Preis zurückerstattet. Wenn Sie während einer Aktion eingekauft haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen das Angebot/den Rabatt zu verweigern, wenn Ihre Bestellung nach der Rücksendung nicht mehr die Bedingungen für die Teilnahme an dem Angebot/Rabatt erfüllt.

Wenn Sie einen Rabattcode für Ihre Bestellung verwendet haben, bei dem Sie einen bestimmten Betrag bestellen mussten, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den Rabattcode zu verweigern, wenn der Betrag nach der Rücksendung Ihrer Artikel niedriger ist als der Betrag, der für die Verwendung des Rabattcodes erforderlich war.
Bei Käufen mit Pauschalangeboten (Beispiel: 3 zum Preis von 2) muss die gesamte Bestellung gegen Rückerstattung zurückgegeben werden.

Wie registriere ich eine Rücksendung?